Términos y condiciones de Venta Tienda Fans Valdelmazo
Lea atentamente estas condiciones
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Seriffa S.C. con CIF J10610384, en adelante Seriffa y los que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda fans de la web online valdelmazo.es. La venta de los chalecos queda excluida de estos términos y condiciones, siendoXtre Creaciones (info@xtre.es) quien gestiones sus propias condiciones y garantías.
- Productos y Precios
1.1 Seriffa se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de valdelmazo.es.
- Procedimiento y forma de pago de los productos
2.1 En el plazo máximo de 24 horas, Seriffa enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a Seriffa.
2.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la tienda fans de valdelmazo.es deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda. Transferencia bancaria o Tarjeta de crédito.
2.3 Seriffa archivará los documentos electrónicos en los que se formalice la compra, remitiendo una copia al comprador una vez hecha la compra. La compra se realizará en la lengua española.
2.4 La confirmación del pedido enviada por Seriffa no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
- Derecho de desistimiento
3.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Seriffa a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@seriffa.com y desistir de la compra en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. El Producto deberá enviarse corriendo a cargo del usuario el coste directo de devolución del producto. El Usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de 7 días desde que Seriffa le indique la forma de devolución.
3.2 El desistimiento conlleva la devolución en forma de vale del importe pagado para canjear en la tienda online en un plazo máximo de 6 meses.
3.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en perfecto estado.
3.4 Los modelos hechos a medida o personalizados no podrán ser devueltos.
- Servicio de atención al cliente
4.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@seriffa.com o mediante WhatsApp al +34 623972511.
- Servicio de entrega a domicilio
5.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda fans de valdelmazo.es es exclusivamente para España, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la tienda fans de valdelmazo.es se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago.
5.2 El servicio de entrega de Seriffa, se realiza con el operador logístico Nacex.
5.3 El coste de los envíos está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío.
5.4 El envió se realizará una vez recibido el pago.
- Propiedad intelectual e industrial
6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la tienda fans de valdelmazo.es y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Seriffa, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
- Protección de datos
7.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Seriffa y Val del Mazo, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Seriffa.
7.2. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
- Cookies
8.1 Seriffa utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso en valdelmazo.es. Las cookies son archivos instalados en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
8.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en fearlessbags.com.
- Error informático o humano
Seriffa se reserva el derecho a anular cualquier pedido debido a un error informático o humano.